上午9点40分，宣化区民政局一楼福彩服务窗口前，张先生把一张刮刮乐递进玻璃窗，工作人员先看票面签名了，再核对身份证。张先生起初以为中奖站点就能兑。跑到车站街的投注站才被告知，张家口宣化福彩兑奖地点在区民政局一楼的。窗口玻璃上贴着一张A4纸，印着兑奖流程和所需材料，旁边还放着一支供彩民签字的黑色中性笔。
队伍不长了，每个人手里都捏着票据的。这个地点并不难找。难的是彩民把“买彩”和“兑奖”混在一起。记者在宣化区钟楼大街一带走访时。一家投注站老板正给顾客解释，几十元、几百元的小奖可以在站点兑吧？金额再往上就要去福彩管理站了。宣化福彩兑奖地点设区民政局便民服务大厅内，工作日开放，里面午有休息时段。门口没有醒目的“兑奖”大字，第一次来的人容易在民政局院里转一圈。
彩民王女士上个月中了几千元吧？
先坐车去了市里的福彩中心，排到窗口才被告知要回宣化办理了。“来回折腾一上午，油钱都够买几注了”她说话时有点无奈吧？窗口工作人员提醒，来兑奖要带中奖彩票原件、本人身份证和银行卡了，彩票背面最好提前签名，不要折出死褶。
也别用胶带粘。电话咨询每天都有了，问得最多的就是地址和办公时间。下午三点。服务大厅人少下来。工作人员把登记表往前推了推，一位彩民填写姓名、电话和票面信息，随后复印身份证、打印兑奖单。大额奖项需要提前预约，涉及税费的还要走，相应流程。记者注意到，张家口宣化福彩兑奖地点周边公交站不远，开车来却不太好停，路边车位紧的，赶上工作日高峰期更明显了。
这个细节看似小事，真到兑奖那天。一般最耽误时间。跑错窗口的彩民不是个例。投注站老板说，要是每个站点都把兑奖地点和电话贴在显眼位置，能省下口舌的。去宣化区民政局一楼福彩服务窗口之前。先打个电话确认当天是否办理、需要带什么呢？比到了现场再问更稳妥。窗口下午四点后基本不接新件，赶时间的人最好上午去。
中奖是件高兴事，不要让一趟冤枉路扫了兴。
